踴躍到店，“冰冰”有“禮”    

每到換季，不少4S店會(huì)提供免費(fèi)加玻璃水、代金券等象征性的關(guān)懷活動(dòng)，相比之下，北汽昌河全國(guó)經(jīng)銷商聯(lián)動(dòng)推出的“關(guān)愛有禮 清涼出行”活動(dòng)則更加實(shí)用、實(shí)惠。活動(dòng)中，北汽昌河為北斗星系列、M50S、M70等車主特別提供了2次36項(xiàng)免費(fèi)出行檢測(cè)服務(wù)，這種貼心服務(wù)對(duì)于跑長(zhǎng)途或者自駕旅行的車友們來(lái)說(shuō)更加安全、有保障。

五一前后是車主們集中檢測(cè)的高峰。車主們節(jié)前來(lái)4S店對(duì)愛車全面檢查一遍，小長(zhǎng)假開車上路更加放心，節(jié)后返程再次“體檢”，節(jié)前有保障，節(jié)后更安心，將一切隱患消滅于無(wú)形。

4S店的工作人員對(duì)每一輛車都細(xì)心檢查，空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等共36項(xiàng)逐一檢測(cè)，整個(gè)過(guò)程操作規(guī)范、熟練，細(xì)致入微。工作人員展現(xiàn)的專業(yè)技能和敬業(yè)態(tài)度，贏得了客戶一致認(rèn)可。而且，檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)空調(diào)制冷劑不夠了，加注冷媒還能享受半價(jià)優(yōu)惠，這樣的機(jī)會(huì)可不容錯(cuò)過(guò)，車主們馬上就能清涼一“夏”了。

歡聲笑語(yǔ)，車主一家親

愛車一切準(zhǔn)備就緒，大家很快便加入了北汽昌河車主大軍組隊(duì)出游，“浪”跡郊外風(fēng)景名勝，共同開啟一段歡樂(lè)旅程。

之前沒有做過(guò)檢測(cè)的客戶，自駕游當(dāng)天到店后，4S店首先對(duì)參與自駕游活動(dòng)的客戶車輛進(jìn)行免費(fèi)清洗和檢測(cè)，該有的福利一項(xiàng)都不少。

這次活動(dòng)針對(duì)北汽昌河旗下主力車型，所以抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的車型很多，包括北斗星、北斗星X5、全新北斗星、M50S和M70等，雖說(shuō)車型不盡相同，但北汽昌河大家庭獨(dú)有的親切感，讓車主們很快熟悉起來(lái)，旅途中更是默契十足。工作人員周到、熱情的組織和服務(wù)，讓大家一路倍感溫馨，歡聲笑語(yǔ)不斷。

貼心陪伴，信賴昌河

客戶服務(wù)非一日之功。多年來(lái)，北汽昌河以可靠的性能品質(zhì)與超值的售后服務(wù)贏得了用戶的支持與信賴。

北斗星的省油耐用，讓每一位客戶都交口稱贊。“北斗星在我生命里的12年就像我的寶貝孩子，是我生命中不可或缺的一部分，她陪伴著我們家每個(gè)或平淡或特殊的日子。”成都的孫先生有一輛北斗星，十幾年的陪伴讓他對(duì)昌河汽車有了深厚感情。一次深夜，在油量所剩無(wú)幾的情況下，孫先生駕駛北斗星硬是開了近百公里順利抵達(dá)加油站，而且還提前半小時(shí)到家。他也算不過(guò)來(lái)北斗星這十幾年為他省了多少油，“反正開北斗星漸漸的都忘了進(jìn)加油站！”孫先生樂(lè)呵呵地說(shuō)。

河北石家莊的王女士三年前成為北斗星車主，令她印象深刻的是一個(gè)冬天的深夜，車子突然因缺電而點(diǎn)火困難，當(dāng)時(shí)冰天雪地，而且地處偏僻，她抱著試試看的心情撥打了北汽昌河的客服電話，沒想到不到半小時(shí)，北汽昌河就安排了4S店的服務(wù)人員很快趕到，迅速解決了問(wèn)題。

此次聽說(shuō)北汽昌河的客戶服務(wù)活動(dòng)，王女士毫不猶豫地趕來(lái)參加：“我能感受到北汽昌河售后服務(wù)在不斷提升。這么多年，北汽昌河不僅展示了售后服務(wù)工匠級(jí)的精湛技藝，而且讓客戶感受到誠(chéng)摯的用心。我相信北汽昌河品牌會(huì)越做越大、越做越強(qiáng)！”

“關(guān)愛有禮 清涼出行”客戶服務(wù)活動(dòng)還在火熱進(jìn)行中，北汽昌河將堅(jiān)持誠(chéng)信為本，持續(xù)以客戶為中心，以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶，清涼出行、關(guān)懷一路，為客戶帶來(lái)及時(shí)、有效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。