近日，車商圈對特邀入駐大咖北京祥輝奧通汽車商貿有限公司總經理孔祥寶進行了專訪，就入行背景、經驗教訓、經營理念、盈利秘訣、管理心得、車銷通使用經驗等話題進行深入交流，為車商同行提供了寶貴的切身經驗。作為經營有道的二網經銷商，孔祥寶表示，誠信經營非常重要，尤其在買方市場時代，經銷商一定要充分了解客戶的需求，站在專業人員的角度提供懇切的建議，并站在朋友的角度對接每一位客戶，時刻保持耐心。同時需要積極擁抱互聯網，在互聯網與汽車行業結合越發緊密的當下，車商只有順勢改變，充分借助互聯網平臺優勢增加自己的銷售渠道，做好線上和線下的緊密配合，才能有效增加銷量。

訪談嘉賓簡介

孔祥寶，汽車行業的先行者，2005年踏入汽車領域，是最早一批進入汽車行業的經銷商。他在行業內有15年的奮斗史，所經營的車行涉及奧迪、寶馬、路虎、奔馳、豐田在內的多種高端車型，在北京當地享有盛名。他相信天道酬勤，只有腳踏實地才能發展得更快更穩，只有以人為本才能真正做到為客戶和合作經銷商解決問題，只有誠信經營才能贏得好口碑，讓企業走得更長遠。

(孔祥寶商務照)

以下根據易車對孔祥寶的專訪進行整理。

訪談實錄

易車車銷通：您是在什么契機下進入汽車行業的?

孔祥寶：在做汽車行業之前我一直從事星級酒店行業的管理職位，但是男人沒有幾個對車不感興趣的，在機緣巧合之下，通過朋友介紹進入4S店工作。那些年，正是汽車行業快速發展的時候，工作很忙，收入也很不錯，也就一直做了下來。一直到現在，算算，已經15個年頭了。

易車車銷通：您是在什么情況下開辦的祥輝奧通公司?

孔祥寶：進入汽車行業之后，我從展廳銷售員做起，那時非常辛苦，遇到各種棘手的問題也只能咬緊牙關去克服。后來便開始從事汽車銷售經理、展廳經理，擔任公司總經理。資源、客戶群體都積累了起來后，生意越來越順，便開始自己做公司。現在，我在北京昌平區設有一個資源融合的綜合展廳，在天津、湖北、河南也均成立了分公司，在職員工大概已經有100余人，基本每月銷量都能保持550~600臺左右，主要專注在奧迪領域。

易車車銷通：您的生意做的這么大，有什么獨特的秘訣嗎?

孔祥寶：做了這么多年汽車行業，其實也沒有什么特別的秘訣。我的經營信條就是：以人為本，誠信經營。做我們這行，誠信是非常重要的，汽車是個大宗商品，最便宜的也要幾萬塊錢，我主要做高端車，隨便一輛車都要幾十萬，只有真誠待人，獲得合作伙伴的信任，生意才能長久地做下去。

易車車銷通：在公司管理上有什么心得?

孔祥寶：我每周都會準時給我店內的銷售人員開例會培訓，把這些自己經歷過的、學到的相關經驗傳授給他們。我常常給他們講，一定要充分了解客戶的需求，站在專業人員的角度提供懇切的建議，并站在朋友的角度對接每一位客戶，時刻保持耐心。事實上，這種無微不至的服務也的的確確為我們吸引了眾多回頭客，不僅僅為我們在行業內塑造了良好的口碑，收獲了財富，同時還能廣交好友，使我們擁有了豐富的人脈和市場基礎。

易車車銷通：在公司經營過程中有經歷過什么挫折或困難嗎?

孔祥寶：當然有。即便是經驗再豐富，生意也不可能總是一番風順的，俗話說得好，做買賣有賺就有賠。在公司長期運營中，必然也會有諸多問題出現，比如資金需求大、墊資回款相對慢、物流方面均是考慮的范圍。從去年1月份到4月份，恰逢在春節的時候，我總共庫存壓了近30余臺車。當時，其中有一款車型，我壓了近十多臺，廠家量也非常大，全部把車都壓給4S店了，市場瞬間達到400多臺，賣了3個月才把這批車賣掉，截止到4月底，這十幾臺車一共賠了30多萬，這是我從業這么多年來，第一次賠這么多。

易車車銷通：在公司經營過程中有什么印象深刻的事情嗎?

孔祥寶：在去年的下半年，大概6月份的時候，我一下子又接了180多臺車。當時整個市場沒人敢接這批車，資金壓力非常大，全怕賠錢，但是我要為我的上百號員工著想，真的就是一瞬間的決策，決定拼這一次!沒想到，隨著市場環境逐漸有些好轉，加上我先前又通過不斷對接平臺對市場后期有了鋪墊，情況變得越來越好。我首先通過各地微信群不斷去發資源、再借助車銷通平臺去持續推廣這批車，對接各個區域的車商同行，最后在當地進行分銷，使得這批車的價格越賣越高，最后僅用20天就全部賣完了，凈賺80多萬。一整年下來的營業額這才有了翻天覆地的扭轉，不然去年真的就虧大了，現在想想，當時真的就是破釜沉舟。

易車車銷通：認為現在的汽車行業或汽貿行業和以前有什么不同?

孔祥寶：我親眼見證了整個汽車市場的飛速發展，起初，這個行業一直是賣方市場，供不應求，所以車商占據了主導地位，但是現在整個市場已經轉變為買方市場，信息更新的速度非常快，車商就必須要跟隨時代的腳步及時做出轉變，滿足客戶的需求，才能夠在市場站穩腳跟。

易車車銷通：互聯網平臺介入汽車行業是目前的大趨勢，您是否看好?

孔祥寶：針對互聯網介入汽車行業的趨勢，我認為這是市場發展的需要。現在已經進入互聯網的時代，車商只有順勢改變，充分借助互聯網平臺優勢增加自己的銷售渠道，做好線上和線下的緊密配合，才能有效增加銷量!

易車車銷通：對此次入駐車商圈有什么看法或期待?

孔祥寶：易車車銷通首先為車商提供了一個良好的平臺，這次“車商圈”的誕生，能夠感受到是真誠服務于車商，能夠借此機會讓我們拓展人脈，更好地結交廣大車界朋友，大家實現共成長、共進步的合作氛圍。非常期待日后能與廣大車商同行友好合作，實現誠信、共贏的合作模式，為更多全國各地的經銷商提供更優質的合作與服務。

易車車銷通：給其他從事汽貿的二網車商同行送一些祝福吧!

孔祥寶：各位全國各地的經銷商朋友，我是北京祥輝奧通汽車商貿有限公司總經理孔祥寶，感謝車銷通這個平臺，讓我們能與大家相識!我已經加入了“車商圈”，希望能與大家多多互動、合作支持，實現共贏。也祝全國各地的經銷商朋友生意興隆!天天大賣!

在近1小時的專訪時間里，不斷有員工詢問車輛政策和庫存，電話、微信也是每幾分鐘就會響一次，可以明顯感覺出公司的生意還是非常好的。這些忙碌的日常工作，展現了真實的車商生活，也感受到了做車行的艱辛和不易。為了不耽誤到孔祥寶業務的日常經營，易車盡快結束了采訪，孔祥寶表示還有很多車商往事、經營干貨，陸續會在車商圈“大咖駕到”里分享給大家。