據(jù)了解,今年上半年,一汽馬自達(dá)共實現(xiàn)銷售38005輛,半年銷量目標(biāo)完成率100.5%,是汽車行業(yè)中少有的超額完成半年銷量目標(biāo)的車企之一。同時,其旗下雙明星產(chǎn)品B級運動標(biāo)桿阿特茲、未來派轎跑SUV CX-4市場份額穩(wěn)中有升,二手車保值率持續(xù)位居細(xì)分市場內(nèi)排名前列,且經(jīng)銷商盈利面高達(dá)近80%,遠(yuǎn)超同期行業(yè)平均水平,在銷量穩(wěn)健推進(jìn)的基礎(chǔ)上,體系穩(wěn)定、經(jīng)營態(tài)勢良好。
事實上,上述成績的取得,一方面得益于一汽馬自達(dá)在市場中獨樹一幟的價值營銷理念,另一方面則在于體系內(nèi)上下齊心推動企業(yè)持續(xù)向上的管理舉措。具體來看,進(jìn)入2019年以來,一汽馬自達(dá)以“兩精兩堅持”的新三年方針為指引,以價值營銷向3.0升級、為用戶提供擁車全生命周期潮奢生活體驗為路徑,根據(jù)對市場走勢的判斷及自身新產(chǎn)品的導(dǎo)入節(jié)奏,制定了“先謀而后動”的營銷節(jié)奏和銷量計劃,上半年蓄勢、下半年發(fā)力。
以“為客戶提供價值”為標(biāo)準(zhǔn),上半年,一汽馬自達(dá)限時加推阿特茲及CX-4的智領(lǐng)科技版車型,滿足客戶對于高科技裝備的需求,有效提升產(chǎn)品價值;圍繞目標(biāo)人群特點,打造的科技主題紀(jì)錄片《看得見的未來》、官方抖音《深夜專車》等情感引爆類IP欄目、及《青春環(huán)游記》娛樂營銷等創(chuàng)新傳播形式,繼續(xù)鞏固有態(tài)度有溫度的品牌價值;在服務(wù)價值方面,通過共研體系、智慧e馬、客戶之旅、客戶關(guān)懷等舉措,打造客戶導(dǎo)向的拉動式客戶研究體系,促進(jìn)客戶體驗提升,同時繼續(xù)以“非豪華品牌NO.1”為目標(biāo),提供高質(zhì)量的全心管家式服務(wù),上半年一汽馬自達(dá)售后一次修復(fù)率提升到98.3%以上,創(chuàng)5年來新高,達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
此外,在體系內(nèi)部,成交改善、車展突破、客戶之旅、服務(wù)品牌、雙車新產(chǎn)品上市等9大攻關(guān)項目組實現(xiàn)全面落地,確保公司級項目更高效率、更高質(zhì)量的穩(wěn)步推進(jìn)。而包括“讓觀望的人跑起來”、“讓優(yōu)秀的人富起來”、“讓懶惰的人慌起來”在內(nèi)的“三讓”改革,在上半年也取得了明顯成效,不僅充分調(diào)動了每一位員工的積極性,還使一馬上下更具凝聚力,為共同推動企業(yè)的不斷向上而奮進(jìn)。
在市場的寒冬中,以單一的價格博弈持續(xù)消耗企業(yè)“炭火”顯然已不再是科學(xué)持續(xù)的發(fā)展策略,而一汽馬自達(dá)無論對于市場的價值營銷,還是對于企業(yè)內(nèi)部的改革舉措,都是在以自身的創(chuàng)新在寒冬中披荊斬棘積累更多的“炭火”。無畏逆境砥礪前行,一汽馬自達(dá)在為市場提供獨特借鑒的同時,其下半年的全面發(fā)力更加值得期待!
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