誠意為先拿出真讓利

隨著國內(nèi)防疫形勢逐漸好轉(zhuǎn)，一季度產(chǎn)銷雙降的汽車市場終迎春風拂面，利好消息頻傳。早先多地出臺政策，如山西省對購置車輛給予一次性獎勵，其中轎車、suv等乘用車輛每輛獎勵6000元。而4月29日發(fā)改委等11部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于穩(wěn)定和擴大汽車消費若干措施的通知》更是重磅，包括推遲國六排放標準、暢通二手車流通交易等五項舉措，極大振奮行業(yè)信心。

作為一家負責任的車企，一汽豐田并非盲目跟風，而是將著眼點落于如何提升用戶獲得感上。后疫情時期對促進汽車消費的全國性關(guān)注，對一汽豐田而言不僅是一次發(fā)展機遇，也是一次與消費者增進感情的機會。此次活動設計上摒棄花哨互動，優(yōu)惠幅度極大，5款汽油版車型提供的五重好禮，和3款HEV版車型提供的4重好禮，涵蓋購置稅、金融、置換、維修、保養(yǎng)等全方位服務，一次性為用戶補貼到位。

不同車型優(yōu)惠細節(jié)略有不同，但相同的一條是“暖心禮”，公立醫(yī)院醫(yī)護人員，新購車享終身免費基礎保養(yǎng)。與一汽豐田在疫情期間迅速捐款、出臺應急管理機制等暖心舉措一脈相承，將企業(yè)對消費者的關(guān)愛輻射到更廣范圍。此外，一汽豐田在浮躁商業(yè)環(huán)境下，誠意所致，守住高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，從而做足對消費者的真讓利。

品質(zhì)堅守帶來高凈值

無論何時，一汽豐田對品質(zhì)都不讓分毫。每一臺車在出廠前，都要經(jīng)過近4000項艙裝、機能與終極檢查，各工廠從員工到領(lǐng)導都以“雞蛋里挑骨頭”的精神找茬每個細節(jié)。一汽豐田的嚴苛態(tài)度，與技術(shù)不斷升級創(chuàng)新雙足鼎立，確保交給消費者的每輛車都品質(zhì)過硬。

已建成投產(chǎn)的新一工廠是豐田海外首家完整的TNGA全新工廠，天津泰達、長春、四川等地工廠也正在進行TNGA升級改造。優(yōu)化后的工序中，每個環(huán)節(jié)都具有高智能化的特點。無人焊接、自動化噴涂、自動擰緊工具等比人工產(chǎn)出更為穩(wěn)定，防錯、防誤和數(shù)據(jù)自動上傳等技術(shù)功能，避免關(guān)鍵工程疏漏。

以真心換真心，數(shù)據(jù)印證，消費者對一汽豐田的高品質(zhì)有口皆碑，2019年在中國汽車市場銷量同比下降7.4%的背景下，在更理智的汽車消費情緒下，一汽豐田逆勢增長2%。更能體現(xiàn)一汽豐田高品質(zhì)特征的，是中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的2020年一季度保值率報告，豐田品牌以75.08%的保值率，僅次雷克薩斯和保時捷，排名第三。

消費者對品質(zhì)的認可，讓一汽豐田車主在用車環(huán)節(jié)“資產(chǎn)”升級，持續(xù)提升用戶獲得感。在“顧客第一、品質(zhì)第一”的理念下，一汽豐田對品質(zhì)的堅守和飽含誠意的讓利，避開市場上慣用的拆東墻補西墻套路，給用戶帶來“高凈值”的消費體驗。

全球標桿硬實力

眾所周知，全球豐田QDR標準（高品質(zhì)、可靠性和耐久度）備受業(yè)內(nèi)認可和贊譽。一汽豐田在原汁原味繼承豐田品牌精益生產(chǎn)體系的基礎上，仍未止步探索，比如對于車門內(nèi)側(cè)涂層下鐵板砂紙痕，在豐田基準內(nèi)沒有相關(guān)的基準，一汽豐田主動對中國產(chǎn)品提出更高要求。

這使得一汽豐田不僅成為國際先進技術(shù)的吸收者，還成為全球更嚴格標準的建立者。在為期1個月、每臺被監(jiān)查的車輛中超過0.2件不良即為不合格的日本豐田全球質(zhì)量監(jiān)查中，一汽豐田獲得“零缺陷”的最高評價。

經(jīng)歷過疫情特殊時期，每個人都會更深刻理解“清零”的意義所在，關(guān)系到人的生命安全，沒有任何理由容忍半點馬虎。此次一汽豐田暖心關(guān)懷的公立醫(yī)院醫(yī)護人員，同樣是用專業(yè)知識和奉獻精神組成的硬實力，保障了中國抗疫的豐碩成果。雖然行業(yè)不同，但一汽豐田對于品質(zhì)的執(zhí)著和不斷精益求精的探索，卻應該獲得更為廣泛的共鳴。

打不垮的英雄心與開不壞的一汽豐田一道，用品質(zhì)為抗疫助力，為經(jīng)濟發(fā)展添柴。立足品質(zhì)價值，是對服務和安全價值的最好支撐，在此基礎上銷售政策對用戶的不斷回饋，才能讓用戶實實在在獲得。術(shù)業(yè)有專攻，一汽豐田堅信讓高凈值的綜合服務成為常態(tài)，才是企業(yè)社會責任感的最佳體現(xiàn)。