確切地說,在特斯拉、蔚來等造車新勢力的帶動下,全球汽車市場迎來了經(jīng)銷商模式的轉(zhuǎn)型變革浪潮,讓直營模式備受矚目。當(dāng)然,傳統(tǒng)主機廠也沒有 "坐以待斃",除了 "打不過就加入" 之外,也對授權(quán)經(jīng)銷模式進行了不同程度的改造,而恰恰是在此時,吉利就著渠道鋪陳和營銷模式的快速更迭,為行業(yè)展現(xiàn)了一種高階玩法。
6月5日,吉利銀河百店開業(yè)啟幕儀式在吉利銀河西安體驗中心舉行。伴隨著全國225家吉利銀河專屬門店的同步開業(yè),吉利銀河開啟全新零售模式,展現(xiàn)出全力以赴新能源轉(zhuǎn)型的決心,并憑借打造的“全新渠道生態(tài)、全新服務(wù)標(biāo)準、全新用戶體驗”,以最快的“銀河速度”來到用戶身邊,持續(xù)滿足中國家庭高端出行用車需求。
構(gòu)建全新渠道生態(tài),用戶滿意僅是標(biāo)配
渠道變革是否會成為整個行業(yè)進入新階段的評判標(biāo)準,短期內(nèi)還無從可知。但毋庸置疑的是,此次吉利銀河專屬零售體系正是一次加速行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之舉。
背靠吉利強大的渠道體系力,吉利銀河充分發(fā)揮復(fù)合加盟授權(quán)制的優(yōu)勢,建立了復(fù)合加盟授權(quán)的全新渠道生態(tài),采用“數(shù)字化展廳+標(biāo)準化體驗”創(chuàng)新實踐,除了首批225家專屬門店主要設(shè)置在中國新能源市場容量Top150的城市之外,預(yù)計今年年內(nèi),還可實現(xiàn)全國范圍內(nèi) 650-700 家專屬門店的渠道規(guī)模,覆蓋面之大可見一斑。
不過,此套零售體系引發(fā)熱議的關(guān)鍵之處,還是吉利銀河主推的代理經(jīng)銷模式,精準滿足了消費人群精品化、多元化的需求。事實上,包括在杭州、上海、深圳、廣州等一線城市 CBD 建立吉利銀河品牌中心,以及在重點市場與合作伙伴共建用戶中心(4S 店)、體驗中心(城市展廳)、展示空間(商超店),都是為了開辟更廣闊的新能源市場,為用戶打造更透明的購車環(huán)境、更高效便捷的購車體驗。這其中,吉利銀河品牌中心不僅是用戶全面了解吉利銀河的展示平臺,也是吉利銀河用戶體驗與服務(wù)標(biāo)準的示范中心、人才培訓(xùn)中心、用戶的多元活動中心,發(fā)揮著樣板和標(biāo)桿性作用。
當(dāng)然,狂飆的“銀河速度”,不能只歸功于快。除了渠道革新,吉利銀河圍繞用戶重塑了一套全新的服務(wù)標(biāo)準:具體表現(xiàn)為定期培訓(xùn)考核、服務(wù)質(zhì)量評價、入店輔導(dǎo)等舉措。為了從人才源頭形成高標(biāo)準服務(wù)品質(zhì),吉利銀河采用 100% 全員進階式培訓(xùn),制定產(chǎn)品專家、試駕專家、交付專家等專家養(yǎng)成計劃,讓用戶在用車全生命周期,始終如一獲得專業(yè)的服務(wù)、賓至如歸的體驗。
考慮到傳統(tǒng)4S店模式溝通成本高、信息不對稱等痛點,吉利銀河專門打造了“數(shù)字化展廳”。基于星睿智算中心的賦能,“數(shù)字化展廳”不僅可以統(tǒng)一線上支付平臺、提供便捷的下定體驗,還能以數(shù)字化手段打通用戶購車的全鏈路環(huán)節(jié),實現(xiàn)服務(wù)效率與用戶體驗的雙重提升。對吉利銀河來說,讓用戶滿意僅是標(biāo)配。
全面踐行高價值,吉利銀河L7開啟“真香”時代
隨著電動化趨勢加劇,車企始終把“高價值”掛在嘴邊,但實際上喊口號者眾落地執(zhí)行者寡。吉利率先做出響應(yīng),推出全新中高端新能源系列吉利銀河,以“只做高價值新能源汽車”為使命,主攻20萬-30萬元主流的新能源市場。
目前,作為該系列的首款車型,吉利銀河L7正式上市,以比市場預(yù)期更超值的售價、全新的電池安全標(biāo)準以及豐富的智能科技配置成功登陸吉利銀河全國專屬門店、受到消費者追捧。
吉利銀河L7售價為13.87-17.37 萬元,在這樣的價格體系里,其提出的新一代超級電混、新一代安全標(biāo)準、新一代科技座艙以及新一代舒享體驗等4大標(biāo)準,覆蓋了用戶用車的多個維度,有著全面優(yōu)勢,而安全無疑是最核心的競爭力。
傳承吉利架構(gòu)造車與生俱來的安全基因,吉利銀河L7基于世界級e-CMA架構(gòu)與神盾電池安全系統(tǒng)打造,構(gòu)建起覆蓋電池安全、整車安全、智能安全與健康安全于一體的新標(biāo)準,絕對是當(dāng)下消費者能買到的安全級別最高的智能電混SUV。以新能源用戶普遍重視的電池安全為例,5月13日,在中國汽車技術(shù)研究中心對吉利“神盾電池安全系統(tǒng)”進行的四項安全試驗測試中,吉利銀河L7搭載的神盾電池安全系統(tǒng)均以遠超國標(biāo)的試驗標(biāo)準,再一次將電池安全拉至更高的維度。
時代“內(nèi)卷”至此,新能源汽車更不該與智能化“絕緣”。吉利銀河L7在高通驍龍 8155 芯片、星睿智算中心每秒81億億次的超強云端算力以及吉利銀河 N OS 座艙操作系統(tǒng)加持下,成為集“高顏值、雙算力、易操作、全感官、全域FOTA”于一體的超級智能終端,讓用戶享受到最新科技應(yīng)用帶來的“真香”感受。
面向百年未有之大變局,從來不存在什么舒適凈土,渠道、產(chǎn)品、體系力代表一切。背靠吉利,吉利銀河搶先實現(xiàn)從產(chǎn)品到渠道的體系化布局,上演“銀河速度”。可以說,此次吉利銀河百店開業(yè),意味著吉利銀河將以全新的高價值產(chǎn)品和服務(wù),重塑汽車市場行業(yè)標(biāo)準,是對同級的一次“降維打擊”。
近年來,隨著新能源汽車銷量和市場滲透率不斷提升,新能源汽車保有量大幅增加。但在新能源汽車高速發(fā)展的同時,電動車自燃起火的陰影也一直伴隨左右。造成新...
日前,吉利銀河L7宣布正式上市,不僅搭載如吉利神盾電池安全系統(tǒng)、吉利雷神電混8848等高端智能配置,最重要的是全系標(biāo)配,且價格遠低于預(yù)期,真摯誠意盡顯無...
新能源汽車滲透率增長,電池安全問題成為行業(yè)面臨的共同難題。作為被檢測電池?zé)崾Э刈顕揽恋臏y試,針刺實驗被譽為電池終結(jié)者。5月13日,吉利銀河專屬的神盾電...
行業(yè)公認最難的電池針刺竟然只是神盾電池安全系統(tǒng)的入門標(biāo)準?5月13日,中國汽車技術(shù)研究中心(簡稱中汽中心)對吉利神盾電池安全系統(tǒng)進行了首次基礎(chǔ)安全測試...
只有最安全的動力電池才經(jīng)得起最嚴苛的針刺測試。吉利汽車僅將電池針刺視作入門標(biāo)準,成功通過四大安全大考,持續(xù)刷新行業(yè)電池安全新紀錄。5月13日,吉利銀河...
針刺穿透試驗是行業(yè)內(nèi)公認的對電池安全性最為嚴苛的檢測手段。測試用鋼針將動力電池電芯刺穿,造成電芯內(nèi)部大面積短路,堪稱電池安全測試領(lǐng)域的珠穆朗瑪峰。...
5月13日,吉利銀河專屬的神盾電池安全系統(tǒng)在中國汽車技術(shù)研究中心(簡稱中汽中心)完成了首次基礎(chǔ)安全測試。中汽中心新能源檢驗中心出具的試驗報告表明:在業(yè)...
兩年前的上海車展,比亞迪宋PLUS DMi亮相,至今仍是單月銷量最高混動SUV,成為近兩年混動代表車型。今年的上海車展,吉利推出銀河L7,重新定義一款高價值混...
日前,百度發(fā)布國內(nèi)首個生成式AI產(chǎn)品文心一言。吉利汽車作為百度文心一言首批生態(tài)合作伙伴,將率先體驗并把百度領(lǐng)先的智能對話技術(shù)成果應(yīng)用在吉利銀河全新智...
這是一個看臉的時代,但手機、汽車等工業(yè)產(chǎn)品想要避免撞臉卻越來越難。日前,網(wǎng)上曝出一份律師函及一組對比照片,聲稱吉利最新發(fā)布的原型車銀河之光與長安汽...