隨著新消費人群的需求變遷,直面消費者(DTC,全稱Direct To Consumer)成為市場大趨勢。短視頻直播、用戶共創(chuàng)、跨界出圈,汽車品牌紛紛發(fā)力用戶體驗,以層出不窮的創(chuàng)新營銷應(yīng)對汽車市場格局變化。近日,中國豪華SUV品牌WEY攜手世界規(guī)模最大的駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)—東方時尚駕校,開啟“年輕有WEY就購了”沉浸式場景體驗活動,給學(xué)員們帶來更加智能有趣的學(xué)車體驗。WEY VV5或VV6也成為學(xué)員們拿到駕照后試乘體驗的第一輛非教練車,意義非凡。
縱享米其林級別甜品,網(wǎng)紅打卡刷爆朋友圈
隨著消費能力的提升,每年新拿證的駕校學(xué)員近80%會在一年內(nèi)購車,駕校學(xué)員購車既有迫切性的特點,又因是人生第一輛車,對選車、購車存在很多困惑與迷茫,WEY品牌借助與東方時尚駕校的深度合作,為準(zhǔn)車主提供邊學(xué)車、邊看車、邊試車、邊買車的服務(wù),從市場源頭上攔截、挖掘和培養(yǎng)目標(biāo)用戶,精準(zhǔn)化、定制化、體驗化實現(xiàn)從種草到轉(zhuǎn)化的全鏈路營銷閉環(huán)。
選擇與駕校合作,WEY并沒有單純冷冰冰地采用傳統(tǒng)的廣告投放,而是利用“冬天的第一口甜品“,讓駕校學(xué)員們的學(xué)車過程變得津津有味。米其林三星大廚關(guān)門弟子主廚馬旭為駕校學(xué)員準(zhǔn)備精美西式點心,用戶通過學(xué)車期間高頻使用的駕校App,每日打卡、觀看視頻課程、參與話題討論等活動贏取積分,即可兌換限量米其林級別甜品。
探尋年輕人的脈搏,洞察年輕用戶樂于通過社交媒體進(jìn)行分享的習(xí)慣,WEY不僅在駕校APP中打造品牌與用戶深度交互體驗中心,還在線下搭建“年輕有WEY 一步到WEY“聯(lián)合展區(qū),與用戶玩在一起。利用意趣橫生的AR互動體驗區(qū),打造網(wǎng)紅打卡地,為學(xué)員提供社交分享素材,產(chǎn)出大量UGC內(nèi)容破圈吸引關(guān)注。真正懂用戶,才有機會贏得這個新營銷爆炸式發(fā)展的時代。
將4S店開到駕校,智能配置助攻新手秀操作
研究顯示,40%潛在客戶到店之前就已流失。為最大限度保留真實潛在用戶,WEY品牌開創(chuàng)性在駕校場景下啟動DTC營銷模式,將場景體驗插入用戶的日常學(xué)車中。除了在駕校內(nèi)以產(chǎn)品展示和功能講解為主的靜態(tài)體驗外,用戶更可在科目三通過后第一時間預(yù)約,通過科目四后參與專屬試乘,實現(xiàn)與人生第一次與WEY的零距離接觸,體驗環(huán)節(jié)無縫嵌入學(xué)員駕培流程之中,成為考試領(lǐng)證中不可或缺的”必修課“,準(zhǔn)車主們由被動接受推銷改為主動參與場景體驗,全方位感受WEY品牌旗下車型的智能黑科技。
此外,在考完科目四等候領(lǐng)取駕照的時候,用戶還可通過自動泊車、緊急避讓、360繞樁等動態(tài)體驗,趣味感受WEY車型的各種黑科技。全自動泊車功能、360度全景影像系統(tǒng)、預(yù)防性駕駛輔助系統(tǒng)等讓新手秒變老司機,輕松上路。值得一提的是VV6搭載的生命體征監(jiān)測功能,為粗心的家長開啟車內(nèi)智能保障,避免夏天兒童、寵物被困座艙,從而釀成不可挽回的慘劇。智能科技、豪華、安全,WEY品牌用實力打破新手司機的隱憂,有WEY在手,上路不愁。
新手司機通過親身試乘、道路體驗,直觀感知品牌與產(chǎn)品, WEY再為用戶送上7000元的駕校專屬購車優(yōu)惠,新手司機在駕校內(nèi)就完成看車、試車、購車、甚至提車的全流程,省時省心更安心。
小結(jié):
后浪拍來,Z世代崛起,消費體驗成為銷售服務(wù)的重要一環(huán),WEY品牌與東方時尚駕校聯(lián)手,通過精準(zhǔn)滲透駕駛新手用車場景,完成從充分曝光、深度種草、巧妙拔草的全鏈路營銷閉環(huán),為汽車行業(yè)銷售服務(wù)開拓了新思路。從駕校場景開始,WEY品牌還將拓展所有用戶可接觸到的體驗場,建立“人—車—生活”的一體化DTC連接,徹底顛覆傳統(tǒng)汽車銷售模式。不僅如此,在傳統(tǒng)駕培機構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,WEY將以開放的思維、創(chuàng)新的模式,助力合作伙伴構(gòu)筑更具生機的智慧駕培新圖景。
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