如何順應(yīng)時(shí)代的變化，為更多游客打造不同以往的旅行體驗(yàn)，扎根云南文旅市場(chǎng)多年的桃花源旅游集團(tuán)正走在探索的路上。

舍棄六成市場(chǎng) ，專注中高端賽道

桃花源旅游集團(tuán)下屬子公司桃花源旅游汽車運(yùn)輸有限公司（以下簡(jiǎn)稱“桃花源旅汽”）承擔(dān)著集團(tuán)旗下及外部多家旅行社的游客接待業(yè)務(wù)，每天出車量都在50臺(tái)左右，從麗江古城到玉龍雪山，從香格里拉到“天空之鏡”瀘沽湖， 在云南各大景區(qū)，總能見到身披桃花圖騰的桃花源旅游巴士。

桃花源旅游集團(tuán)創(chuàng)始人楊子浩

桃花源旅游集團(tuán)創(chuàng)始人楊子浩告訴記者，桃花源旅游和其他旅游公司最大的區(qū)別在于，只做中高端純游玩產(chǎn)品，面向全國(guó)范圍的中高端需求游客群體。為此，他們投入了全部的精力歷經(jīng)多年轉(zhuǎn)型，主動(dòng)放棄了當(dāng)前份額仍然高達(dá)60%的中低端市場(chǎng)，因?yàn)闂钭雍茍?jiān)信中高端趨勢(shì)是未來的市場(chǎng)走向，而純游玩產(chǎn)品的需求比例也會(huì)越來越大。

楊子浩進(jìn)一步介紹道：“我們的目標(biāo)是要把‘昆、大、麗、中（香格里拉，原名：中甸）、瀘、版、騰’全域打通，實(shí)現(xiàn)云南全境全域旅游地接貫通。屆時(shí)，我們還會(huì)做成一個(gè)線上的‘中高端旅游產(chǎn)品超市’。”所謂“旅游產(chǎn)品超市”，就是把傳統(tǒng)碎片化旅游產(chǎn)品集合到同一個(gè)平臺(tái)，全國(guó)客戶都可以在桃花源旅游這一平臺(tái)上，查看云南市場(chǎng)幾十家旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品。以此實(shí)現(xiàn)為客戶提供更有性價(jià)比、更有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，讓客戶選得明白，游的舒心，提升客戶滿意度。

要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，顯然需要深層次的鋪墊積累，為此，楊子浩在過去三年走遍了國(guó)內(nèi)大部分旅游熱門地考察，并完成了桃花源旅游多項(xiàng)領(lǐng)先云南——乃至全國(guó)旅游市場(chǎng)的變革。例如在游客接待服務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)全程可視化視頻同步反饋操作，確保旅行社掌握游客從到達(dá)到結(jié)束旅行全過程真實(shí)情況；此外，桃花源旅游還大膽做出“一單一好評(píng)”，游客未好評(píng)賠償合作旅行社200元的承諾，給合作伙伴吃下“定心丸”。

此外，桃花源旅游集團(tuán)還率先在云南打造了旅游產(chǎn)品品牌理念，創(chuàng)立“桃源紀(jì)”品牌，并為每一條旅游路線精心命名，“桃源時(shí)光”“桃之夭夭”“繁花似錦”等等名稱，不僅易記上口還與產(chǎn)品本身特色相呼應(yīng)。

嚴(yán)選“陸地頭等艙”，重塑旅途舒適標(biāo)準(zhǔn)

完成品牌、產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)之余，車輛作為旅游的重要硬件設(shè)施，其舒適度可能直接影響客戶的選擇，因此車輛也成為桃花源集團(tuán)升級(jí)的重點(diǎn)。而經(jīng)過多方對(duì)比之后，桃花源旅汽選擇了在配置、舒適度、售后等方面綜合性價(jià)比更高的蘇州金龍海格客車。

2025年7月，趕在暑期游高峰到來之前，20臺(tái)海格V11 2+1陸地頭等艙車型陸續(xù)抵達(dá)香格里拉，開始承擔(dān)游客接待任務(wù)。

楊子浩表示，通過對(duì)市場(chǎng)和需求的研究，2+1座椅布局的車型是目前接待中高端游客最為實(shí)用的車型。他們特別選擇了34+1座車型。如此布局車輛將起到兩個(gè)作用，其一是自有車輛可以穩(wěn)定用車成本，即使在旺季也不會(huì)有大的價(jià)格浮動(dòng)，如此桃源紀(jì)旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力就有望提升；其二在于，車的舒適度往往是游客選擇旅游產(chǎn)品的硬性條件之一，也直接關(guān)系到旅游的過程體驗(yàn)，因此選擇更為高端的海格新V系是十分必要的。

目前，這批海格新V系已經(jīng)在香格里拉運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，楊子浩表示，導(dǎo)游給到的反饋是，由于乘坐很是舒適，大部分游客上車不久就會(huì)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。“這是車輛舒適性最直觀的體現(xiàn)了，因?yàn)樽�椅舒適度高，游客在車內(nèi)也感受不到太大的顛簸，這樣在路上就能休息好，到了目的地才能玩好。”

此外，桃花源旅汽的駕駛員們對(duì)海格新V系的駕駛滿意度也非常高，大家普遍反饋海格新V系的操控性、動(dòng)力性都非常棒。特別在動(dòng)力方面，以香格里拉為例，這里地處高海拔區(qū)域，最低點(diǎn)海拔1503米，最高海拔5545米，擁有山地、高原、盆地、河谷非常復(fù)雜的地貌，而海格新V系無論在復(fù)雜路況還是高海拔地區(qū)的動(dòng)力表現(xiàn)都非常不錯(cuò)。“我們跑完全國(guó)市場(chǎng)以后才決定采購(gòu)2+1車型。后續(xù)我們會(huì)根據(jù)公司游客流量增幅，考慮增加采購(gòu)。我們的目標(biāo)是這種級(jí)別車型保有量達(dá)到100臺(tái)，后續(xù)‘昆、大、麗、中、瀘、版、騰’各個(gè)旅游線都要使用這種車型。”楊子浩如是說道。

心系家鄉(xiāng)發(fā)展，解鎖“云南印象”新魅力

事實(shí)上，通過多層次鋪墊實(shí)現(xiàn)“昆、大、麗、中、瀘、版、騰”全域打通，只是桃花源集團(tuán)的目標(biāo)之一。作為土生土長(zhǎng)的香格里拉人，楊子浩始終深深熱愛著這片土地，更將發(fā)展家鄉(xiāng)文旅產(chǎn)業(yè)當(dāng)成畢生事業(yè)。作為一個(gè)商人，楊子浩并不避諱對(duì)利益的追求，但這與其發(fā)展旅游，靠旅游帶動(dòng)民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大目標(biāo)并不沖突。楊子浩向記者透露，他計(jì)劃在家鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。

楊子浩表示，當(dāng)前云南旅游產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，未來也將越加規(guī)范，除了桃花源集團(tuán)主攻的中高端純游玩市場(chǎng)占比會(huì)越來越大外，隨著人們對(duì)旅游品質(zhì)的要求越來越高，帶有地方特色、定制化的休閑游類產(chǎn)品也將越來越受歡迎。對(duì)此，楊子浩也已有了全面的規(guī)劃，每一條線路的設(shè)計(jì)都深深印刻在他的腦海中。為此，他用近五年的時(shí)間建成了一座擁有可視化生產(chǎn)線的青稞酒酒廠。在楊子浩的設(shè)想中，桃花源的旅游產(chǎn)品將通過增加不同的體驗(yàn)，讓更多來到云南、來到香格里拉的游客體驗(yàn)更真實(shí)的云南。

“讓農(nóng)民真正享受到旅游產(chǎn)業(yè)帶來的紅利，這樣年輕人就不用再背井離鄉(xiāng)外出務(wù)工了。”在采訪接近尾聲時(shí)，楊子浩終于說出了自己內(nèi)心的終極目標(biāo)。緊握中高端旅游產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，通過創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)與車輛來確保滿足中高端游客需求，桃花源集團(tuán)始終走在引領(lǐng)云南旅游業(yè)發(fā)展的路上。面向更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)，站在以往的經(jīng)驗(yàn)之上，桃花源集團(tuán)將以更為豐富的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，讓更多來到七彩云南的游客發(fā)現(xiàn)不同以往的“云南印象”，而在這一過程中，身披桃花圖騰的蘇州金龍海格客車也將用實(shí)際行動(dòng)助力多彩云南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。